Сегодня получил такое письмо. Что делать? кто посоветует?
мы хотели бы сообщить вам, что общие условия Deutsche Post изменились с января 2019 года.
Согласно их новой политике, товары больше не могут быть отправлены заказным письмом. Таможенная декларация теперь неизбежна.
Поскольку мы знаем о трудностях, связанных с импортом монет в Россию, но у нас слишком мало опыта в этом отношении, нам потребуется дополнительная информация от вас о том, как мы можем продолжать надежно отправлять вам проданные на аукционе Монеты в будущем.
Обратите внимание, что если мы не сможем найти решение для импорта или если вы подтвердите, чтобы забрать монеты в наш офис, мы к сожалению не сможем принять вас в качестве участника конкурса в будущем.
Мы очень сожалеем об этом новом положении и связанных с ним трудностях и надеемся на вашу помощь.
С уважением,
Юлия
we would like to inform you that the General Terms and Conditions of Deutsche Post have changed since January 2019.
According to their new policy, goods may no longer be sent by registered mail. A customs declaration is now unavoidable.
As we are aware of the difficulties involved in importing coins to Russia, but have too little experience in this regard, we would need further information from you on how we can continue to reliably send the auctioned coins to you in the future.
Please note that if we cannot find a solution for your import or if you confirm to pick up the coins in our office, we will unfortunately not be able to accept you as a bidder in the future.
We are very sorry this new regulation and the associated difficulties and hope for your help.
Yours sincerely,
Julia
мы хотели бы сообщить вам, что общие условия Deutsche Post изменились с января 2019 года.
Согласно их новой политике, товары больше не могут быть отправлены заказным письмом. Таможенная декларация теперь неизбежна.
Поскольку мы знаем о трудностях, связанных с импортом монет в Россию, но у нас слишком мало опыта в этом отношении, нам потребуется дополнительная информация от вас о том, как мы можем продолжать надежно отправлять вам проданные на аукционе Монеты в будущем.
Обратите внимание, что если мы не сможем найти решение для импорта или если вы подтвердите, чтобы забрать монеты в наш офис, мы к сожалению не сможем принять вас в качестве участника конкурса в будущем.
Мы очень сожалеем об этом новом положении и связанных с ним трудностях и надеемся на вашу помощь.
С уважением,
Юлия
we would like to inform you that the General Terms and Conditions of Deutsche Post have changed since January 2019.
According to their new policy, goods may no longer be sent by registered mail. A customs declaration is now unavoidable.
As we are aware of the difficulties involved in importing coins to Russia, but have too little experience in this regard, we would need further information from you on how we can continue to reliably send the auctioned coins to you in the future.
Please note that if we cannot find a solution for your import or if you confirm to pick up the coins in our office, we will unfortunately not be able to accept you as a bidder in the future.
We are very sorry this new regulation and the associated difficulties and hope for your help.
Yours sincerely,
Julia
