Доброе день всем!
Не хочется начинать день с подобных тем, но поскольку спустя неделю в личке так и не удалось договориться, а мои сообщения игнорируются,
хотя пользователь регулярно появляется на форуме и искать компромисс не стремится, вынужден создать эту тему:
суть произошедшего в следующем, приобрел у пользователя кондрат (имя Максим) несколько каталогов
М.Дьякова:
поскольку ситуация позволяла,удалось договориться забрать первый каталог при личной встрече в столице, через какое-то время
поступило новое предложение от данного пользователя о приобретении еще 2 каталогов договорились с рассрочкой в 2 месяца
по цене 18 тысяч рублей (10 + 8 ) ,сказано-сделано, но последнюю книгу забрать личной встречей в столице не получилось, поэтому
попросил отправить её в почтой,предварительно спросив, сколько будет стоить отправка, на что попросили перевести
сумму 8000 руб на карту Л. Бейлина,который и должен был отправить книгу, и вот с этого момента начинается негатив в этой всей истории,
по словам кондрата:
После того,как книга приехала в моё почтовое отделение попросили сделать доплату на ту же карту в 200 руб за почтовые расходы, чего
я не сделал, поскольку был слегка удивлён содержимым письма.
В итоге этот 6-ой том пришел в таком виде:
Вероятно, при неаккуратной транспортировке на почте возник данный дефект обложки (оба верхних угла сильно замяты), который распространяется и на страницы книги
теперь ключевой момент-отправитель (Бейлин Леонид) не озаботился нормальной упаковкой книги, предварительно
не проложив книгу плотным картоном, используя обычную бумагу и один слой воздушно-пузырьковой пленки, которые не могли спасти книгу от такого воздействия,
что, естественно, меня совершенно не устроило и сразу же по получению я высказал эту претензию, предложив 2 альтернативных варианта решения возникшей проблемы:
1) полный возврат денежных средств и возвращение мной деффективной книги с расходами на почту за мой счёт
2) возврат 2 тысяч рублей на мою карту и книгу я оставляю себе в том виде,.в котором она приехала
На что была реакция отправителя следующего содержания "претензий за работу почты не несу", "надо было вскрывать в
присутствии почтовых работников и составлять акт", "пакет скомкан так, как будто по нему ездил автопогрузчик. Или под домкрат его подкладывали".
"а если бы книгу на почте распилили циркулярной пилой напополам". Ну и всё в подобном ключе, принцип "сам дурак-моя хата с краю" хотя по внешнему
виду упаковки,
заподозрить неладное при всем желании по внешнему виду пакета вряд ли бы получилось, а вскрытие пакета в присутствии сотрудника почты или
составление акта абсолютно ничего бы не дало, поскольку книга могла попасть уже в таком непрезентабельном виде в конверт (увы, никаких фотографий
предварительно представлено не было, ориентировался только на словесное описание, которое дал пользователь кондрат в личной переписке),
более того, никаких условий предварительно оговорено не было (к вопросу о том, что "претензий по работе почты не несу" ), все эти аргументы были
изложены мной последовательно в переписке и еще раз сделан акцент на альтернативных способах решения возникшей ситуации,
началось преднамеренное затягивание времени, никаких альтернатив и поиска компромисса с другой стороны не последовало, кондрат сообщил эл. почту
Бейлина и попросил написать ему для решения вопроса и поиска вариантов. Прошло уже 4 дня, ответа снова не последовало и продолжается преднамеренное затягивание
времени, в связи с чем вынужден создать тему здесь, хотя до последнего надеялся, что всё удастся договориться в личке,без создания темы в
разделе "плохих людей" данного форума, тем более, здесь уже не стоит вопрос денег на первом месте (да и сумма то невелика),а дело
принципа, вопрос качества оказания услуг и нежелания искать компромисс. Тема скорее не для разбора полётов и наказаний, поскольку прекрасно понимаю,
что всё происходило в личке, однако, довести до форумчан о ненадежности 2 пользователей, присутствующих на этом форуме просто необходимо.
С уважением ко всем.
Не хочется начинать день с подобных тем, но поскольку спустя неделю в личке так и не удалось договориться, а мои сообщения игнорируются,
хотя пользователь регулярно появляется на форуме и искать компромисс не стремится, вынужден создать эту тему:
суть произошедшего в следующем, приобрел у пользователя кондрат (имя Максим) несколько каталогов
М.Дьякова:
поскольку ситуация позволяла,удалось договориться забрать первый каталог при личной встрече в столице, через какое-то время
поступило новое предложение от данного пользователя о приобретении еще 2 каталогов договорились с рассрочкой в 2 месяца
по цене 18 тысяч рублей (10 + 8 ) ,сказано-сделано, но последнюю книгу забрать личной встречей в столице не получилось, поэтому
попросил отправить её в почтой,предварительно спросив, сколько будет стоить отправка, на что попросили перевести
сумму 8000 руб на карту Л. Бейлина,который и должен был отправить книгу, и вот с этого момента начинается негатив в этой всей истории,
по словам кондрата:
| Цитата |
|---|
У меня есть еще 6-й том. Абсолютно новый, не открывался. Оба готов уступить по 9. По одной в месяц, первый платеж 10, а при покупке второй-8. |
После того,как книга приехала в моё почтовое отделение попросили сделать доплату на ту же карту в 200 руб за почтовые расходы, чего
я не сделал, поскольку был слегка удивлён содержимым письма.
В итоге этот 6-ой том пришел в таком виде:
Вероятно, при неаккуратной транспортировке на почте возник данный дефект обложки (оба верхних угла сильно замяты), который распространяется и на страницы книги
теперь ключевой момент-отправитель (Бейлин Леонид) не озаботился нормальной упаковкой книги, предварительно
не проложив книгу плотным картоном, используя обычную бумагу и один слой воздушно-пузырьковой пленки, которые не могли спасти книгу от такого воздействия,
что, естественно, меня совершенно не устроило и сразу же по получению я высказал эту претензию, предложив 2 альтернативных варианта решения возникшей проблемы:
1) полный возврат денежных средств и возвращение мной деффективной книги с расходами на почту за мой счёт
2) возврат 2 тысяч рублей на мою карту и книгу я оставляю себе в том виде,.в котором она приехала
На что была реакция отправителя следующего содержания "претензий за работу почты не несу", "надо было вскрывать в
присутствии почтовых работников и составлять акт", "пакет скомкан так, как будто по нему ездил автопогрузчик. Или под домкрат его подкладывали".
"а если бы книгу на почте распилили циркулярной пилой напополам". Ну и всё в подобном ключе, принцип "сам дурак-моя хата с краю" хотя по внешнему
виду упаковки,
заподозрить неладное при всем желании по внешнему виду пакета вряд ли бы получилось, а вскрытие пакета в присутствии сотрудника почты или
составление акта абсолютно ничего бы не дало, поскольку книга могла попасть уже в таком непрезентабельном виде в конверт (увы, никаких фотографий
предварительно представлено не было, ориентировался только на словесное описание, которое дал пользователь кондрат в личной переписке),
более того, никаких условий предварительно оговорено не было (к вопросу о том, что "претензий по работе почты не несу" ), все эти аргументы были
изложены мной последовательно в переписке и еще раз сделан акцент на альтернативных способах решения возникшей ситуации,
началось преднамеренное затягивание времени, никаких альтернатив и поиска компромисса с другой стороны не последовало, кондрат сообщил эл. почту
Бейлина и попросил написать ему для решения вопроса и поиска вариантов. Прошло уже 4 дня, ответа снова не последовало и продолжается преднамеренное затягивание
времени, в связи с чем вынужден создать тему здесь, хотя до последнего надеялся, что всё удастся договориться в личке,без создания темы в
разделе "плохих людей" данного форума, тем более, здесь уже не стоит вопрос денег на первом месте (да и сумма то невелика),а дело
принципа, вопрос качества оказания услуг и нежелания искать компромисс. Тема скорее не для разбора полётов и наказаний, поскольку прекрасно понимаю,
что всё происходило в личке, однако, довести до форумчан о ненадежности 2 пользователей, присутствующих на этом форуме просто необходимо.
С уважением ко всем.
. 
