Так как сам программист и сталкивался с сайтами начиная с 1998 года выскажу ряд замечаний - прошу не обижаться - как программист я может говорю грубо и прямо.
Форум сделан АБСОЛЮТНО неудобно и не юзабельно! Дизайнеру надо оторвать руки, хотя возможно его не допустили до сайта.
Итак:
1. Главная страница форума загромождена разделами, начиная от важных большинству людей, до тех которые редко кто посещает. Дерева сайта нет. Навигация крайне затруднительна и запутана.
Найти нужный раздел - надо несколько минут. Рекомендуется - оптимизировать сайт - создав главные ветви и сгрупировав по разделам.
2. Что бы найти как отправить сообщение - надо постараться! Есть малозаметная гиперссылка. Я, несмотря на свой опыт с 1998 года и профессию программист нашел с 10 разу. Надо сделать БОЛЬШУЮ отдельную кнопку - Создать сообщение.
3. надо в карточке пользователя сделать кнопку - оправить сообщение - как на большинстве сайтов. Иначе приходится копипастить аккаунт юзера для отправки соощений
4. Дерево обмена сообщений отсутствует. Когда переписка с несколькими пользователями - постоянно путаешся от кого пришло и что говорил
5.Когда администрация банит без объяснения причины, отсутствует обратная связь - ни аськи ни мыла и тему создать нельзя. Все в своем доме шапито или как на продвинутых сайтах сделать кнопку - переписка с администрацией.
6.Поиск адресата при попытке отправке сообщения не всегда удачен. Точнее он находится и выбирается в поле Получатель, но не отправляется. Раза с 5-го шаманства возможно.
это навскидку. может еще что вспомню - это по горячим следам